1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site https://rfm.re est :
Association Radio Assistance Routière Tropica FM (enseigne RFM Réunion), association déclarée dont le siège est situé au 3 Impasse Bois Joli, Chemin Martin Flacourt, 97438 Sainte-Marie, La Réunion, France (SIREN 413 741 729, RNA W9R1002801).
Contact : formulaire de contact, e-mail [email protected], téléphone 06 92 58 54 58.
2. Données collectées et finalités
Selon les services que vous utilisez, nous pouvons traiter notamment :
- Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, message et toute information que vous choisissez de nous communiquer, afin de répondre à votre demande.
- Écoute du flux radio / historique des titres : données techniques nécessaires au fonctionnement du lecteur et à l’affichage des titres diffusés (pas de compte auditeur obligatoire).
- Données de connexion et de sécurité : journaux techniques (adresse IP, horodatage, type de navigateur, pages consultées) pour assurer la sécurité du site, lutter contre les abus et améliorer le service.
- Cookies et traceurs : uniquement dans le respect de la réglementation en vigueur et, le cas échéant, après information et consentement lorsque la loi l’exige (voir section Cookies).
Les finalités sont : répondre aux messages, assurer le fonctionnement et la sécurité du site, permettre l’écoute et l’information sur l’antenne, et respecter nos obligations légales.
3. Bases légales
Les traitements reposent notamment sur :
- l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (réponse à une demande de contact ou commerciale) ;
- l’intérêt légitime (sécurité, amélioration du service, mesure d’audience technique limitée) ;
- le cas échéant, votre consentement (cookies non essentiels).
4. Destinataires
Les données sont destinées aux personnes habilitées au sein de RFM Réunion et, le cas échéant, à nos sous-traitants strictement nécessaires à l’hébergement, à la maintenance technique du site et à l’acheminement des e-mails, dans le respect du RGPD.
Elles ne sont pas vendues à des tiers. Des liens vers des services tiers (par exemple régie publicitaire, réseaux sociaux, vidéos) peuvent entraîner des traitements propres à ces services, selon leurs politiques respectives.
5. Transferts hors Union européenne
Les données sont en principe hébergées au sein de l’Union européenne. Si un sous-traitant devait traiter des données hors UE, des garanties appropriées seraient mises en place conformément au RGPD.
6. Durées de conservation
Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités poursuivies, notamment :
- messages de contact : durée de traitement de la demande, puis archivage limité si besoin ;
- journaux de sécurité : durée limitée compatible avec la finalité de sécurité ;
- cookies : selon leur durée de vie technique et la réglementation applicable.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité (dans les conditions prévues par la loi). Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, contactez-nous via la page Contact ou à l’adresse [email protected], en précisant votre demande. Un justificatif d’identité pourra être demandé si nécessaire.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Le site peut déposer des cookies nécessaires au fonctionnement du service (par exemple préférences techniques, lecture audio) et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience ou de tiers.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois dégrader l’expérience (par exemple sauvegarde de préférences).
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération ou la divulgation non autorisée.
10. Modifications
La présente politique peut être mise à jour. La version applicable est celle publiée sur cette page.
